Florianópolis, 11 de fevereiro de 2020


Caros participantes do EX2020,


Mantendo a transparência e honestidade de todas as nossas comunicações com vocês, gostaríamos de esclarecer além do que está publicado em nosso website oficial (experience2020.com.br) sobre a política de cancelamento de ingressos.


Segundo a lei brasileira do Código de Defesa do Consumidor descrito no artigo 49 (capítulo VI, seção I), os ingressos comprados no site do EXPERIENCE2020 possuem até 7 (SETE) dias da data de compra para serem restituídos na sua totalidade. Após esse prazo, legalmente, a devolução fica a cargo do vendedor, podendo ou não oferecer uma opção de troca. 


Nós da equipe do EX2020 estávamos devolvendo 100% dos pedidos de devolução de ingressos até esse presente momento, independente da data de compra, não aplicando o artigo 49 da lei do CDC conforme descrito acima, por nossa livre e espontânea vontade, afim de garantir a presença somente das pessoas que realmente devem estar ali e que estão com a frequência alinhada com o propósito do evento que é o verdadeiro Despertar da Humanidade.


Apesar de termos contrato assinado para garantir a participação no evento por parte de todos os palestrantes anunciados, eventualmente imprevistos podem acontecer e a programação pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio. Pedimos a gentileza de refletirem sobre a participação do evento como um todo e não somente na dependência de um ou outro palestrante.

Nosso propósito está acima de qualquer nome. Quem faz o evento são vocês! O objetivo desse encontro é elevar o padrão vibracional da humanidade. Isso depende de todos nós e de estarmos alinhados com um propósito maior. Estejam certos disso para o eventual pedido de cancelamento.


Sendo assim, gostaríamos de comunicar que passaremos a exercer nosso direito por lei previsto no CDC da política de cancelamento a partir do dia 18/02/2020, para que possamos ter segurança no planejamento e execução do evento, visando trazer a vocês a melhor experiência possível.


Isso da a você, caro participante, 1 semana (7 dias) para tomar a sua decisão definitiva de estar JUNTO nessa nova era da humanidade, ou não, com a restituição integral do ingresso. Após essa data, segundo previsto em lei, não será possível a devolução integral do investimento no ingresso.


Caso tenha ainda alguma dúvida, por favor não hesite em nos escrever no [email protected] e de visitar nossa página oficial experience2020.com.br onde inclusive consta a Politica de Cancelamento e todas as informações necessárias prévias a compra dos ingressos.


Agradecemos imensamente a confiança de vocês e esperamos vê-los todos em setembro próximo.


Atenciosamente,

Equipe EXPERIENCE2020