POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor, artigo 49, garante o direito de desistência da compra do serviço, no prazo de 7 dias a contar da contratação (data de compra). No caso da comunidade europeia, esse prazo é de 15 (quinze) dias após a data de compra.


Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos integralmente.


O cliente que desejar solicitar o cancelamento do contrato dentro do prazo definido por lei, deve fazê-lo por escrito através de e-mail [email protected], solicitando o reembolso conforme descrito acima.


Caso o prazo definido por lei esteja expirado, o participante podera solicitar a troca do ingresso por qualquer outro evento de Fabio SantoS ou Carina Greco, ficando a cargo da organização do evento aceitar ou não a solicitação conforme Codigo de Defesa do Consumidor do Brasil.

Duvidas ou perguntas?

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